Avaliação da eficácia de um programa Kaizen direcionado à redução do lead time

Resumo

MARTINS, T. L. A. Avaliação da eficácia de um programa Kaizen direcionado à redução do lead time. 125 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2024.

O ambiente no qual se insere a indústria de confecção no mundo é competitivo nos âmbitos de qualidade, prazo e preço. Ao encontro desse cenário, empresas do segmento adotam sistemas produtivos baseados no lean manufacturing, no todo ou em parte, sendo o Kaizen um dos recursos que tais empresas lançam mão. Entretanto, quanto à avaliação da eficácia dos Kaizens na redução do lead time, as organizações não convergem quanto a uma sistemática padronizada para a avaliação. O presente trabalho tem por objetivo estabelecer um roadmap de análises básicas para se avaliar a eficácia de um programa Kaizen direcionado à redução do lead time, permitindo assim confiabilidade e reprodutibilidade dos resultados. A metodologia usada foi a pesquisa-ação, que é um método que combina pesquisa teórica e ação prática para resolver problemas e promover mudanças em um contexto específico. A pesquisa tem um caráter aplicado, com uma abordagem qualitativa e quantitativa e um enfoque descritivo quanto aos dados obtidos. Os principais resultados indicam que os objetivos específicos e gerais foram alcançados, sustentando a resposta à questão de pesquisa “quais análises básicas podem ser realizadas para se avaliar a eficácia de um programa Kaizen direcionado à redução do lead time?”. A formação do time Kaizen e o treinamento da equipe foram bem-sucedidos. As análises dos dados de lead time revelaram melhorias significativas, apoiadas por testes estatísticos como Anderson-Darling, histogramas e análise de séries temporais. O gemba walk confirmou reduções nas perdas que afetam o lead time. O estudo forneceu sugestões de análises, incluindo acompanhamento via histogramas e séries temporais, análise de tendência e teste de Mann-Whitney U para avaliar a eficácia do programa Kaizen onde pode-se concluir que representam roteiro lógico útil e aplicável para casos similares.