VARGAS, Indira Mabel Ugarteche. Otimização de serviços de fretes nas micro, pequenas e médias empresas e motoristas autônomos. Monografia de MBA em Excelência em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais do Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2016. O presente trabalho objetivo demonstrar a necessidade de automatizar e informatizar o gerenciamento de transporte de serviços de fretes ofertados pela micro, pequenas, médias empresas e motorista autônomos, e, que possibilite a otimização dos seus recursos através da melhor eficiência e eficácia nos serviços de transporte de cargas e viagens. A metodologia usada foi pesquisa bibliográfica e relato de casos. Com esse trabalho pode se afirmar que as empresas podem carecer de soluções e sistemas informacionais que otimizem seus serviços de transportes e lhe permitam maior competitividade no mercado interno e externo.