VIRGENS, Aleci Costa das. O que pode promover o trabalho em equipe e desestimular as atividades individualistas num setor de atendimento a gestores de ensino técnico. 39 f. Monografia (MBA Excelência e Gestão de Projetos e Processos Organizacionais). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2014. O presente trabalho tem por objetivo identificar o que pode promover o trabalho em equipe e desestimular as atividades individualistas num setor de atendimento a gestores de ensino técnico. A metodologia usada foi o estudo de caso, elaborado a partir da observação no local da pesquisa e de entrevista com os envolvidos. Com a pesquisa foi possível verificar as necessidades do objeto de estudo e identificar perspectivas de melhoria nos resultados das atividades, propor soluções para a situação-problema, neste caso a falta de estímulo individual dentro da equipe, envolvendo diversos aspectos, que vão da centralização do comando e de processos gerenciais tempestivos até rotinas rígidas que não se adaptam à crescente demanda de solicitações. Ao final, apontam-se possíveis soluções para os problemas apresentados, à luz das teorias e boas práticas que embasaram a pesquisa.
