TEIXEIRA, A. C. L. Melhores práticas para o fluxo de processos de um departamento de compras. 44 f. Monografia (MBA em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2014. O presente trabalho tem por objetivo descrever as melhorias obtidas pelo emprego da gestão de processos nas atividades relacionadas à função de compras numa organização. A metodologia usada foi composta de pesquisa bibliográfica e relato de caso. Para apoio ao desenvolvimento do relato de caso, foram utilizados desenhos de fluxos das atividades do setor de compras desenvolvidos conforme observação da autora. A utilização da gestão de processo e mapeamento do fluxo, juntamente com a profissionalização do setor, se torna uma excelente ferramenta para o bom desenvolvimento das atividades do departamento de compras nas empresas.
