MENEZES, D. S. Lições aprendidas em projetos: proposição de sistemática. 42 f. Monografia (MBA Excelência em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2018. O presente trabalho objetiva propor sistemática de análise de lições aprendidas no início e durante o projeto, incluindo métodos de utilização de ferramentas de informática para o aproveitamento de lições anteriores, capacitação dos envolvidos para utilização dos recursos e estímulo à utilização constante dessas ferramentas, visando melhoria da qualidade dos produtos e projetos. A metodologia usada para o desenvolvimento desta pesquisa contou, além da pesquisa bibliográfica, também com a técnica de estudo de caso único. Como resultado, obteve-se uma proposta que permite a implementação da cultura de qualidade, com utilização das ferramentas disponíveis para coleta e registro das lições aprendidas, capacitação dos colaboradores e gerentes de projetos para atividades padronizadas em projetos, gerando resultados significativos na qualidade e na competitividade da organização.
