SANTOS, E. C. Inovação Sustentadora à ES Enxovais. 52f.Monografia (MBA Excelência em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2017. O presente trabalho tem por objetivo identificar os benefícios da inovação sustentadora em uma empresa de enxoval de cama e banho. A metodologia a ser utilizada neste trabalho consta de pesquisa bibliográfica e de uma proposta estratégica que é realizado com base em um projeto de uma empresa de enxoval que comercializa itens de cama e banho na cidade de São Paulo. A proposta estratégica é baseada na análise do serviço de assinatura de enxovais refletindo a tendência do consumidor em relação a este tipo de serviço e delineando, também seu tipo de inovação pelo pagamento de uma mensalidade para receber kits de enxovais, tendo o consumidor a possibilidade de doar seu enxoval antigo para obter descontos na compra de novos produtos, cuja doação é encaminhada à assistência social ou venda de usados. A pesquisa concluiu que 100% aceitariam realizar a doação de enxovais antigos e obter descontos na compra de novos itens, expressando o desejo também em 100% da amostra de terem diversos modelos de itens de cama e banho, entretando 40% demonstraram interesse em fazer a assinatura, percebendo-se que a rejeição em sua maioria deu-se por questões financeiras e pelo fato de não terem conhecimento do valor do serviço.
