SOUZA, E. D. Identificando os fatores determinantes do sucesso na gestão de recursos humanos em projetos de Telecom e TI. 63 f. Monografias (MBA em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2016. O presente trabalho tem por objetivo mapear quais os fatores determinantes do sucesso na gestão de recursos humanos em projetos nas indústrias de telecomunicações e tecnologia da informação. A metodologia usada neste trabalho consta de pesquisa bibliográfica e entrevistas qualitativas realizadas com consultores e gerentes de projetos atuantes nas indústrias de telecomunicações ou tecnologia da informação. De acordo com os resultados obtidos com a pesquisa, pode-se identificar que a participação do gerente de projetos no sucesso da gestão dos recursos é essencial desde o início até o final do projeto, e que seu papel é visto por todos como fundamental ao sucesso. Pode-se identificar que fatores que motivam os funcionários a desempenhar o máximo são intrínsecos e estão relacionados ao preenchimento das necessidades de estima e auto realização descritas por Maslow.
