SANTOS, D. F. A IMPORTÂNCIA DO ANALISTA DE NEGÓCIO NA GOVERNANÇA DE TI. Monografia (MBA Excelência em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2017. Este trabalho tem como objetivo apresentar o papel do analista de negócio, analisando as características dos profissionais que atuam como tal e sua importância nas estruturas da governança de TI. Pois trata-se de um assunto que remete diretamente aos interesses estratégicos entre as áreas de negócio e TI, tanto para otimizar processos quanto para inovar e obter maiores resultados, melhorando assim a performance entre as partes interessadas, fazendo uso de determinadas metodologias, tais como ITIL (acrônimo de Information and related Technology), COBIT (acrônimo de Control Objectives for Information and Related Technology) e PMBOK (acrônimo de Project Management Book Of Knowledge). Através de pesquisa bibliográfica, desenvolvida a partir de materiais publicados em livros, artigos, dissertações e teses. Este profissional atua na elaboração do plano estratégico das áreas de negócio e no relacionamento entre as mesmas, afim de compreender as reais necessidades da organização, o que requer uma análise do contexto com objetivo de elaborar recomendações de ações e soluções.
