SILVA, A. S. Estudo de caso sobre os métodos utilizados por uma instituição de ensino profissional do Amazonas na gestão de pagamentos de retenções de tributos. 32 f. Monografia (MBA Excelência em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2014. O presente trabalho tem por objetivo identificar, por meio do gerenciamento de processos, aqueles que são indispensáveis a um modelo eficaz para pagamento dos tributos a serem retidos gerados pela execução financeira em um centro de educação tecnológica do Estado do Amazonas. A metodologia usada foi descritiva, composta de pesquisa bibliográfica e estudo de caso. Identificou-se que o modelo utilizado pela instituição de ensino precisa ser melhorado, mas, principalmente, mais bem empregado pelos responsáveis da área.
