Araújo, S. M. Agendamento eficiente de procedimentos, [nº] f. Monografia MBA em Excelência em gestão de projetos e processos organizacionais. Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2022.
O presente trabalho tem
por objetivo otimizar o agendamento de procedimentos de salões de beleza e
barbearias por meio de aplicativo de smartphone, visando melhoria na satisfação
dos clientes desse segmento e maior agilidade da prestadora do serviço. O
método adotado foi a pesquisa descritiva e exploratória, onde com base em
pesquisas e literaturas conseguimos obter informações sobre o assunto tratado. O
resultado esperado é a garantia de agendamento de procedimentos de salão de
beleza e barbearias com eficiência promovendo a satisfação de clientes.
