FERREIRA, I. C. S. A influência da comunicação interpessoal na gestão de pessoas. 2015. 35f. Monografia (MBA Excelência em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2016. O presente trabalho tem por objetivo identificar como a comunicação interpessoal pode interferir positivamente na gestão de pessoas de uma organização. Para tanto, foi empregada uma metodologia que consistiu de revisão bibliográfica da literatura e análise de dados de estudos de casos já publicados. Pôde-se observar que a comunicação, quando tratada de forma indiferente na organização, causa uma série de atritos. Já quando reconhecida como elemento importante da organização, tanto pelos superiores quanto pelos subordinados, promove a interação e a troca de ideias, intensifica a participação das pessoas, fomenta o diálogo e, por meio de tudo isso, fortalece o relacionamento interpessoal.
