FARIAS, V. M. A importância da comunicação para o sucesso de um projeto. Monografia (MBA em MBA Excelência em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2014. O presente trabalho aborda os principais problemas na gestão de projetos relacionados a comunicação apontados por diversas empresas em diferentes países através da pesquisa de benchmarking preparada pelo PMI (Project Management Institute), chamada PM SURVEY.ORG, realizadas entre os anos de 2004 à 2013. Será utilizado a guia PMBOK® como suporte para apontar melhoria nos processos e melhorar assim os números relacionados as reclamações no que se diz respeito a comunicação.
