Trilhas de aprendizagem por competências: ferramenta para o desenvolvimento de pessoas

Resumo:

Definição do Problema – A transformação constante domercado de trabalho gera um gap entre demanda ofertada emão de obra disponível, fazendo-se necessário o constanteaperfeiçoamento dos indivíduo dentro das organizações.Análise do Problema – Diante à dificuldade de contrataçãode profissional para o cargo de gerente de vendas de umaempresa foi elaborada uma Matriz 5W2H para a análise doproblema.Solução do Problema – Implementação de um projeto deconstrução de trilhas de aprendizagem por competênciaspara colaboradores da área de vendas da própria empresa.Resultados – Definição de competências com intuito deidentificar competências necessárias para o cargo degerente de vendas, mapeamento de competências paramensurar a lacuna existente e construção da trilha edefinição das competências a serem desenvolvidas.Avaliação e ações Aprendidas – Entendimento de conceitosestudados na literatura e importância do desenvolvimento depessoas no cenário de constante transformações.Palavras-chave: Competências; Mapeamento deCompetências; Trilha de aprendizagem.