A desutilidade percebida no transporte público por alunos da Fatec Zona Leste

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Resumo

Queiroz, L. S. A DESUTILIDADE PERCEBIDA NO TRANSPORTE PÚBLICO POR ALUNOS DA FATEC ZONA LESTE. 196 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão e Desenvolvimento da Educação Profissional). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2025.

A presente dissertação tem por objetivo analisar a percepção de desutilidade no transporte público entre os alunos da Fatec Zona Leste, identificando os principais fatores que impactam negativamente sua experiência de deslocamento. A metodologia adotada foi baseada no Design Science Research (DSR) e estruturada como um estudo de caso, permitindo uma análise aprofundada da realidade enfrentada pelos estudantes dessa instituição. Para a coleta de dados, foi aplicada uma survey a 494 alunos, representando 20,7% do universo de 2390 estudantes regularmente matriculados. A análise quantitativa dos dados permitiu identificar que fatores como superlotação, custo elevado, insegurança e tempo excessivo de deslocamento são os mais críticos para os estudantes. A confiabilidade do questionário foi avaliada por meio do coeficiente Alfa de Cronbach, que obteve, inicialmente, o valor de 0,894, indicando uma alta consistência e garantindo a validade estatística do questionário. Os resultados apontam que a desutilidade percebida no transporte público não é um problema isolado, mas sim a consequência da interação entre diversas variáveis, incluindo infraestrutura inadequada, falta de integração entre modais e ausência de políticas públicas direcionadas para esse público.