Definição do Problema – Atualmente as empresas enfrentam o problema da comunicação e disseminação de informações dentro de TI, o que gera problemas na comunicação e atrasos de projetos. Perder tempo é deixar de ganhar dinheiro, criar condições favoráveis à produção e direcionar-se a favor do tempo gera viabilidade econômica em todo o segmento da empresa.
Análise do Problema – O capital intelectual se tornou fonte de vantagem competitiva dentro das organizações, destacando aspectos de qualidade e eficiência nos processos, para contribuição desta pesquisa, abordamos discussões sobre os indicadores que podem ser usados para medir com mais precisão esse capital intelectual.
Solução do Problema – Para solucionar a situação problema colocada, foi selecionada uma ferramenta responsável pela organização do conhecimento dos colaboradores, facilitando a gestão de projetos e atividades do dia a dia. A ferramenta trouxe impactos a serem discutidos a seguir, com impressões e indicadores diversos dentro da companhia alvo.
Resultados – A empresa vivenciou uma redução substancial no tempo dedicado aos novos funcionários, pois com a disponibilidade da ferramenta os funcionários podem consultar toda e qualquer informação sem precisar incomodar os colegas, permitindo que a equipe se concentre em atividades de maior valor agregado.
Avaliação e ações Aprendidas – Apresentando os resultados obtidos na implementação da ferramenta, os colaboradores que foram diretamente afetados pela mudança sentiram que o tempo de trabalho foi otimizado, dando espaço para que eles participassem de novas tarefas, treinamentos e atividades dentro da equipe.
