Profa. Dra. Marília Macorin de Azevedo - CEETEPS
Prof. Dr. Mauro de Mesquita Spinola - USP
Prof. Dr. Napoleão Verardi Galegale - CEETEPS
SANTANA, L.T. Roadmap de um processo de
gerenciamento de Portfólio de projetos de tecnologia da informação e
comunicação em Universidades Públicas Federais. 131 f. Dissertação (Mestrado
Profissional em Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos). Centro Estadual de
Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2024.
As organizações
enfrentam desafios globais, incluindo a transformação digital. Nesse contexto,
as Universidades Públicas Federais buscam transformar seus processos,
especialmente na área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), pois
encontram dificuldades como problemas de alinhamento estratégico e mudanças
constantes, além do alto número de projetos. O gerenciamento de Portfólio de
projetos de tecnologia da informação e comunicação (PPM-TIC) pode ser uma
maneira eficaz de lidar com esses desafios. Apesar dos benefícios, pesquisas
demonstram que as Universidades possuem dificuldades na implementação desse
tipo de processo. Nesse sentido, com intuito de melhorar a execução dos
projetos e o alinhamento com as estratégias organizacionais em um contexto
dinâmico, este estudo teve como objetivo elaborar um Roadmap para a
implementação de um processo de gerenciamento de Portfólio de projetos de TIC
em uma Universidade Pública Federal. Para isso, foi empregado o método de
pesquisa Design Science Research (DSR), além de métodos e coleta de
dados complementares, como entrevistas, bibliometria, revisão sistemática da
literatura, análise documental e relato técnico. Foram identificados os desafios
e agrupados em 6 perspectivas para aprofundar a compreensão do problema. Ademais,
foram mapeados 13 atributos que podem colaborar para construção de um Roadmap
de PPM-TIC para Universidades Públicas. Com isso, um modelo descritivo e
posteriormente o visual foram construídos, gerando um Roadmap que foi
apresentado para uma equipe de TIC em uma Universidade Pública Federal.
Posteriormente, foi avaliado por gestores e similares de outras Universidades. Os
resultados apontaram que o Roadmap proposto apresentou bom nível de
usabilidade e funcionalidade podendo colaborar com as áreas de TIC na
implantação do PPM-TIC em Universidades Públicas Federais, para melhor promoção
de alinhamento estratégico.
