Prof. Dr. Napoleão Verardi Galegale - CEETEPS
Prof. Dr. Rodrigo Oliveira Spínola - VIRGINIA COMMONWEALTH UNIVERSITY - VCU
Prof. Dr. Marcelo Duduchi Feitosa - CEETEPS
SANTOS,
D.A.P. Proposta de um método de priorização de dívida técnica de software
com a utilização de ahp. 89 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão
e Tecnologia em Sistemas Produtivos). Centro Estadual de Educação Tecnológica
Paula Souza, São Paulo, 2024.
De forma geral,
pode-se entender que a dívida técnica (DT) é o resultado da entrega do sistema diferente
do que foi esperado. A falta de pagamento dos itens de DT resulta em
manutenções complexas e onerosas dos sistemas. Realizar a priorização de itens
de DT é um passo essencial para a gestão da DT. O presente trabalho tem por
objetivo o desenvolvimento de uma matriz de priorização itens de DT de software
utilizando o método AHP (Analytic Hierarchy Process). A metodologia utilizada
foi a Design Science Research (DSR) que visa à construção de um artefato
como solução prática da matriz para abordar a dificuldade que as organizações
enfrentam para priorizar itens de DT. A matriz foi validada em uma empresa
multinacional do ramo de monitoramento e rastreamento veicular. O critério de
seleção da empresa para a validação da matriz levou em consideração o fato
desta vivenciar a necessidade de priorizar os itens de DT. O resultado aponta
que, no fim do processo de aplicação da matriz, foi possível obter a lista de
itens de DT com ordem de priorização, baseada nos julgamentos consistentes
dados pelo tomador de decisão. Esta pesquisa em questão contribui
academicamente para preencher a lacuna existente na literatura científica a
respeito do tema, bem como contribui com o mercado apoiando os gestores na
priorização da DT.
